1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật MV66
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do MV66 com cung cấp tại địa chỉ mv66com.bet, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc có liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của MV66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng – đặc biệt với người chơi tại Việt Nam, nơi mà niềm tin và sự minh bạch luôn được đặt lên hàng đầu. Vì vậy, chính sách bảo mật của MV66 được soạn thảo rõ ràng, dễ hiểu, không dài dòng hay đánh đố người đọc.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản, MV66 thu thập một số loại thông tin sau đây khi bạn tương tác với nền tảng:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (chỉ khi cần thiết để xử lý rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý).
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng; số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví của bạn.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
- Lịch sử điều hướng trong trang web MV66 (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập).
- Dữ liệu phiên chơi: lịch sử đặt cược, thắng/thua, thống kê trò chơi – phục vụ mục đích phân tích và phòng chống gian lận.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
3. Mục đích sử dụng thông tin
MV66 com sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho những mục đích hợp lệ, cụ thể và minh bạch:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa) |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính & tuân thủ AML | CCCD/CMND, hộ chiếu (khi cần) |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, lịch sử điều hướng |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, lịch sử đặt cược bất thường |
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
MV66 com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận đủ thông tin để hoàn tất giao dịch và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để tính kết quả và đảm bảo tính công bằng của game.
- Cơ quan nhà nước: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án.
- Đội ngũ kiểm toán & bảo mật: Đối tác kiểm tra độc lập giúp chúng tôi duy trì tiêu chuẩn chính sách bảo mật và chống gian lận.
5. Quyền của người dùng
Bạn – với tư cách là người chơi tại MV66 com – có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp lý.
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bạn đã chấp thuận trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức: support@mv66com.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
6. Chính sách Cookie
MV66 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ đặt cược và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi tương tác với MV66 như thế nào để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được thu thập dạng ẩn danh và tổng hợp.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7. Bảo mật dữ liệu thanh toán
Giao dịch tài chính là lĩnh vực chúng tôi đầu tư bảo mật ở mức cao nhất. Tại MV66 com, mọi giao dịch qua Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay thẻ cào điện thoại đều được xử lý qua kênh được mã hóa đầu cuối.
- Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa, không ai có thể đọc được dạng gốc.
- Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mã OTP hay mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác thực danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
MV66 chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Giữ tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký hệ thống: Tự động xóa sau 90 ngày.
9. Bảo vệ người chơi vị thành niên
MV66 com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện nghi vấn. Nếu bạn cho rằng một người vị thành niên đang sử dụng tài khoản trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, MV66 sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới.
11. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: support@mv66com.bet
- Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat tại trang chủ mv66com.bet
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
